Mesafeli Satış Sözleşmesi
İçindekiler
Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta aşağıda künyesi yer alan satıcı ("Satıcı") ile diğer tarafta mağaza üzerinden sipariş veren tüketici ("Alıcı") arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, siparişi onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
- Satıcı: {{SATICI_UNVAN}} (künye için bkz. 9. bölüm — doldurulacak)
- Alıcı: Mağazaya kayıtlı oyun kullanıcı adı (nick) ve ödeme bilgileriyle siparişi veren gerçek kişi.
Sözleşmenin Konusu
Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın store.saviordigital.com mağazasından elektronik ortamda sipariş ettiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen dijital ürünün satışı ile bu ürünün smp.saviordigital.com oyun sunucusundaki hesabına teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Mağazada yalnızca kozmetik ve yaşam-kalitesi ürünleri (VIP rütbeler, kozmetikler / kanatlar, kasa anahtarları, perk paketleri ve paketler) satılır. Oyun dengesini bozan ("pay-to-win") içerik satılmaz.
Ürün, Bedel ve Vergiler
Ürünün temel nitelikleri, varsa süresi (örn. 30 gün veya "Kalıcı") ve KDV dâhil satış bedeli, sipariş aşamasında ürün sayfasında ve ödeme öncesi sipariş özetinde Alıcı'ya gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir. Listelenen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergiler dâhil tutarlardır.
Bedel, sipariş onayı anında geçerli olan fiyattır. İlan edilmiş fiyat ve içerik taahhütleri, güncellenene kadar geçerlidir.
İfa ve Teslimat
Ürün, ödemenin başarıyla onaylanmasının ardından elektronik ortamda otomatik olarak Alıcı'nın oyun içi hesabına (kullanıcı adına) tanımlanır. Teslimat süreci asenkron işler; tarayıcının ödeme sonrası yönlendirmesi tek başına teslim kanıtı değildir.
Teslim durumunu Hesabım sayfasındaki sipariş geçmişinden ve rütbelerim bölümünden takip edebilirsiniz. Süreli ürünlerde süre, teslim anından itibaren işlemeye başlar.
Ödeme
Ödemeler, PayTR ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure destekli güvenli ortamda alınır. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme bilgileri yalnızca ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Ödemenin tamamlanamaması, iptal edilmesi veya tutar uyuşmazlığı hâlinde sipariş ifa edilmez ve durum sipariş geçmişinde gösterilir.
Cayma Hakkı ve Dijital İçerik İstisnası
Alıcı, kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak işbu Sözleşme'ye konu ürünler elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik niteliğinde olup, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, Alıcı'nın açık onayıyla ifaya başlanan bu tür ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Hiç teslim edilmeyen veya hatalı teslim edilen ürünler için iade ve yeniden teslim koşulları İade ve Cayma Politikası'nda düzenlenmiştir.
Tarafların Yükümlülükleri
- Alıcı, sipariş sırasında verdiği oyun kullanıcı adı ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur; hatalı bilgi nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Alıcı, hesabının ve oyun parolasının güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.
- Satıcı, sipariş edilen ürünü tanımına uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Mücbir sebep hâllerinde Satıcı, durumu Alıcı'ya bildirir.
Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Satıcı Bilgileri
- Ticaret Unvanı
- {{SATICI_UNVAN}}
- MERSİS No
- {{MERSIS_NO}}
- Vergi Dairesi / No
- {{VERGI_NO}}
- Adres
- {{ADRES}}
- E-posta
- destek@saviordigital.com
- KEP Adresi
- {{KEP_ADRESI}}
Yıldızlı alanlar ({{...}}) gerçek satıcı künyesiyle doldurulacaktır.